Potwierdzenie rezerwacji
Ważność rezerwacji jest uzależniona od wpłaty zaliczki, można dokonać opłaty przekazem pocztowmy na nasz adres, przelewem bankowym na dane, które będą dostarczone za pocztą e-mail, kartą kredytową.

Przyjazd
W dzień przyjazdu pokoje będą do dyspozycji od godz14. Jeśli planują Państwo przyjazd po godzinie 20, prosimy o uprzedzenie.

W przypadku późniejszego przyjazdu nie zwracamy z całkowitej ceny za niewykorzystany okres.

Wyjazd
W dniu wyjazdu prosimy o opuszczenie pokoju do godziny 10.
W przypadku wcześniejszego wyjazdu nie zwracamy z całkowitej ceny za niewykorzystany okres.

Płatność
Akceptujemy gotówkę, czeki, karty płatnicze i kredytowe (VISA, CARTA SI, MASTERCARD,  POSTE PAY)

Warunki rezygnacji
Akceptujemy anulowanie rezerwacji poprzez powiadomienie w formie pisemnej. Przy rezygnacji do 40 dni przed planowanym terminem zwracamy 100% zaliczki. Poniżej 40 dni nie zwracamy zaliczki.
Aplikujemy ogólne normy UE dotyczące odwołania zakwaterowania w hotelu i podróży. W przypadku rezygnacji czy skróceniu pobytu, będzie pobrana opłata za cały okres rezerwacji lub całkowite zatrzymanie zaliczki. Obowiązują międzynarodowe warunki rozwiązania umowy (Jurysdykcja: Trento).

Zgodnie z prawem cała struktura jesto objęta zakazem palenia. Redukcje aplikuje się w stosunku do dzieci i młodzieży, które dzielą pokój z dwoma osobami dorosłymi i dorosłymi zajmującymi 3-cie i 4-te łóżko.

Zwierzęta
Akceptujemy, na wniosek, małe zwierzęta domowe, przy zakwaterowaniu w pokojach standardowych. Prosimy jednak o wyrozumiałość, jeżeli nie będą mogły wejść do pomieszczeń wspólnego użytkowania a zwłaszcza do restauracji i SPA. Informujemy również, że za każdą szkodę mienia lub osób będzie odpowiadał właściciel zwierzęcia.

Internet
W pokojach zapewniamy łącze i kabel do komputera.
Przy recepcji znajduje się także punkt internetowy.
W pomieszczeniach wspólnych (z wyjątkiem restauracji i SPA), udostępniamy odpłatnie kożystanie z internetu bezprzewodowego (Wi-Fi)

W nadziei, że dołączycie do naszej listy klientów, zapraszamy do zkontaktowania się z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji.