Bestätigung der Buchung
Die Gültigkeit der Reservierung,  ist abhängig von der Zahlung der Kaution, die  per Postanweisung an unsere Adresse erfolgen kann, oder durch Überweisung auf die Bankdaten, die Ihnen  per Email zur Verfügung gestellt werden, oder durch Kreditkarte.

Ankunft
Am Ankunftstag  sind die Zimmer  ab 14.00 Uhr für Sie reserviert. Wenn Sie nach 20.00 ankommen sollten, bitten wir Sie, es uns  wissen zu lassen.
Im Falle einer verspäteten Ankunft sind  wir gezwungen 100% des Preises des ganzen gebuchten  Zeitraums in Rechnung zu stellen.

Abreise
Am  Tag der Abreise sind  Sie gebeten, Ihr Zimmer bis 10.00 Uhr zu räumen.
Vorzeitige Abreise: Bei vorzeitiger Abreise, sind  wir gezwungen,  100% des Preises des ganzen  gebuchten Zeitraums in Rechnung zu stellen.

Zahlung
Wir akzeptieren Bargeld, Schecks, Bankomat und Kreditkarten (VISA, YOU Card, MasterCard, PAY POST)

Stornierung / Annulierung
Reservierungen können nur schriftlich storniert werden. Bei Stornierung bis zu 40 Tagen vor dem vorgesehenen Tag der Ankunft wird die Kaution zurück erstattet, wenn die Absage nach diesem Termin mitgeteilt wird, wird die Anzahlung  vom Vermieter behalten.
Im Allgemeinen werden  die EU Normen für die Annullierung von Hotel Unterkunft und Reisen geachtet: wenn Sie zurücktreten, oder später als geplant ins  Hotel ankommen , oder früher als gebucht den Aufenthalt beenden, müssen Sie den  Unterkunft für den gesamten gebuchten Zeitraum bezahlen, oder, im Fall, wird die Kaution nicht zurück erstattet. Es gelten die internationale  Bedingungen für die Annulierung. (Gerichtsstand: Trento).

Nach dem Gesetz ist die gesamte  Struktur stellt ein Nichtraucherbereich. Die Ermäßigungen sind für Kinder und Jugendlichen, die  in einem Zimmer mit zwei zahlenden Erwachsenen unterbracht sind und für Erwachsene im  3.und 4. Bett vorgesehen.

Tiere
Unsere Freunde, die Haustiere, sind  auf Anfrage zugelassen, aber nur Kleintiere, und nur im Standard Zimmer. Jedoch haben Sie bitte Verständnis, wenn wir  ihnen den Zutritt nicht zu  allen öffentlichen Bereichen ermöglichen, und vor allem nicht  zu dem Restaurant und Fitnessraum. Bitte beachten Sie auch und seien Sie auf jeden Fall darauf hingewiesen, dass Schäden an Eigentum und / oder Personen unter der Verantwortung und Kosten des Besitzers der Tiere fallen.

Internet
Wi-Fi in öffentlichen Bereichen (ausgenommen Restaurant und Spa), gegen Bezahlung möglich. In den Zimmern bieten wir  Kabel für den Anschluss an Ihren Computer: wenn Sie  Internet Verbindung möchten, können Sie das Pay-Service  nutzen. Im Bereich der Rezeption ist auch ein Internet-Point.

In der Hoffnung, Sie zu unseren besten Kunden zählen zu können, bitten wir Sie, uns  für jede weitere Anfrage zu kontaktieren.