Conferma della prenotazione
La validità della prenotazione, a tutti gli effetti, è subordinata al versamento della caparra che può essere eseguito con vaglia postale al nostro indirizzo, con bonifico bancario ai dati che Vi verranno forniti per e.mail o tramite carta di credito.

Arrivo
Il giorno dell’arrivo le camere saranno a Vostra disposizione dalle ore 14.00. Nel caso doveste arrivare dopo le 20.00, Vi preghiamo di avvertirci.
In caso di arrivo posticipato saremo costretti ad addebitarVi il 100% del prezzo dell’intero periodo prenotato.

Partenza
Il giorno della Vostra partenza Vi preghiamo di lasciare libere le camere entro le ore 10.00.
Partenza anticipata: in caso di partenza anticipata saremo costretti ad addebitarVi il 100% del prezzo dell’intero periodo prenotato.

Pagamento
Accettiamo contanti, assegni, bancomat e carte di credito (VISA, CARTA SI, MASTERCARD, POSTA PAY)

Annullamento/Disdetta
Le prenotazioni possono essere annullate solo per iscritto. Per gli annullamenti fino a 40 giorni prima del giorno di arrivo previsto Vi sarà restituita la caparra; se annullerete dopo questa data perderete la caparra versata.
In generale valgono le norme della UE per la disdetta di soggiorni alberghieri e viaggi. Se doveste disdire un soggiorno alberghiero o iniziare il soggiorno in ritardo o interromperlo anticipatamente, Vi verrà fatturata la sistemazione alberghiera per tutto il periodo prenotato o rispettivamente trattenuto l'acconto versato. Valgono le condizioni internazionali di disdetta. (foro competente: Trento).

Ai sensi di legge l’intera struttura rappresenta una zona non fumatori. Le riduzioni specificate sono per bambini e ragazzi in camera con due adulti paganti e adulti in 3° e 4° letto.

Animali
Si accettano i nostri amici animali, solo su richiesta, di piccola taglia ed in camera standart. Tuttavia speriamo nella Vostra comprensione se non sarà permesso loro l’ingresso in tutte le sale comuni e specialmente al ristorante ed al centro benessere. Vi informiamo inoltre che ogni danno a cose e/o persone sono a carico del padrone del nostro amico animale.

Internet
Se desiderate collegarVi ad Internet potete usufruire del servizio a pagamento: wi-fi nelle zone comuni(escluso ristorante e centro benessere), nelle stanze forniamo noi il cavo per il collegamento con il Vostro computer. Nella zona reception è disponibile un internet point.

Nella speranza di poterVi annoverare tra la nostra migliore clientela, Vi invitiamo a contattarci per ogni ulteriore richiesta.